Der Tourismus ist ein wichtiger Aspekt in der sozio-ökonomischen Entwicklung in Afrika. In einer Welt, wo die Touristen in der Nähe von 1 Milliarde Zahl, möglich die Region viel besser als die 50 Millionen Ankünfte pro Jahr. In einer Erklärung von Tansania Präsident Jakaya Kikwete vor etwa einem Jahr geliefert, postulierte er die Ansicht, die allerdings reichlich die Naturschönheiten und Sehenswürdigkeiten von Ostafrika, die Region würde nicht in den Genuss der vollen Nutzen der Tourismus ohne qualifizierte Arbeitskräfte, um diese Ressourcen zu nutzen. Diese Ansicht hat Substanz, da der Tourismus eine der Branchen in Afrika ist wo die ungelernten und angelernten gibt es zuhauf. Die Zahl der Menschen mit Geringqualifizierten ist riesig und umfasst Hotel Arbeitnehmer im Gastgewerbe, Führer und Fahrer im Verkehrssektor, Mitarbeiter in Casinos, Künstler, Handwerker und zahlreiche andere Arbeitsplätze sind in der Tourismusbranche entscheidend, sondern die können viel mehr für den Sektor beitragen, wenn sie durch qualifiziertes Personal ergänzt wurden.
Das Problem an qualifizierten Arbeitskräften in der Tourismusbranche ist herrscht nicht nur in jedem Land in Afrika aber in den meisten Ländern in Subsahara-Afrika repliziert und verstärkt durch Auswanderung von Fachkräften zu den westlichen Ländern. In Südafrika zum Beispiel wanderte rund eine halbe million qualifizierte Menschen zwischen 1989 und 2003. Dies hätte einen wertvollen Pool in für die Entwicklung von qualifizierten Arbeitskräften im Bereich Tourismus zu erschließen. Darüber hinaus Forschung in der Vergangenheit hat gezeigt, Beweise, dass qualifizierte Arbeitskräfte erhöht die Beschäftigungsmöglichkeiten für die angelernte.
Es ist äußerst wichtig für die afrikanischen Länder, deren Talent-Pool im Tourismus neu zu bewerten. Hoch qualifizierte Köche sind Köche erforderlich und in den aufstrebenden fünf Sterne Betriebe, Piloten sind von entscheidender Bedeutung für die Beförderung von Besuchern zu Hütten und Attraktionen in entlegenen Teilen eines Landes, Travel-Berater sind von wesentlicher Bedeutung für die besten Nischen-Produkte, Geschäftsleiter marketing und Finanzen Arbeitnehmer sind unentbehrlich in Hotels und So weiter. Wenn afrikanische Länder keine ihre menschlichen Ressourcen in diesen und vielen anderen kritischen Bereichen im Tourismus entwickeln, dann das enorme Potenzial im Bereich bleibt ungenutztes und die Industrie wird weiterhin riesige Summen an ausländische Firmen zu verlieren, die das Kapital und Personal haben. Im wesentlichen deshalb, Ausbau der Infrastruktur allein nicht genug. Jedes Land muss zur Verbesserung der Ausbildung seiner Belegschaft auf ein Niveau, das mit der besten Reiseziele der Welt vergleichende unübertroffenen Service bieten wird gezwungen fühlen. Wenn eine Stadt wie New York 47 Millionen Touristen jährlich behandeln kann, kann Afrika als Kontinent begrüßen viele mehr.